ИИ ассистенты как будущее маркетплейсов
Магнит первым из всех маркетплейсов запустил ИИ ассистента в своём приложении — это то, что должно было появиться на Wildberries и Ozon ещё год назад.
Как работает голосовой ассистент на маркетплейсе
С помощью голосового ассистента можно попросить выбрать товар — это абсолютно другой уровень шоппинга, нежели обычный скроллинг ленты среди ненужных товаров. Нейросеть способна:
- Запомнить твои размеры и предпочтительные цвета
- Всегда предлагать только релевантные товары
- Помнить дни рождения близких и подбирать подарки с учётом их интересов
ИИ помощник для продуктов и здорового питания
Нейросеть может взять на себя закупку продуктов с учётом:
- Расчёта БЖУ (белки, жиры, углеводы)
- Результатов анализов всей семьи
- Недостающих витаминов и аллергий
- Напоминаний о необходимых продуктах
- Распределения месячного бюджета
- Контроля лимита калорий
Автоматизация бытовых расходников
Со временем система будет:
- Самостоятельно предлагать к добавлению в корзину необходимые расходники
- Предлагать скидки на стабильные заказы
- Отслеживать скидки и предлагать выгодные распродажи
- Избавить от необходимости следить за закончившимися товарами
Переориентация маркетплейсов: от SEO к поисковым агентам
За этим будущее. Маркетплейсы скоро перенастроятся от SEO-оптимизации на поисковых агентов. Вместо самостоятельного поиска и выбора товара, пользователь просто попросит условную «Алису» или «Сири» создать подборку из лучших вариантов с учётом всех необходимых параметров, загруженных в памяти ассистента.
Это близкое будущее, а не фантастика
Это не какое-то далёкое будущее. Для реализации не нужно изобретать что-то, чего ещё не существует — настолько же близко, как вызвать такси из приложения.
Ритейл — это именно то место, где нужно встраивать языковые модели. Это действительно огромный шаг для всей индустрии маркетплейсов.
«`
Оригинальный пост в Telegram:
@magnitmarket_seller — подпишитесь, чтобы получать обновления первыми.
Константин Киммериец — эксперт по маркетплейсам и практикующий селлер, специализируется на автоматизации торговли, нейросетях в e-commerce и управлении карточками товаров. Автор курса по работе с маркетплейсами для начинающих предпринимателей. В 2026 году он видит главный тренд в переходе платформ от SEO-оптимизации к поисковым агентам на базе ИИ — именно это определит конкурентное преимущество селлеров нового поколения.
Ключевые темы: нейросети в e-commerce, автоматизация торговли, SEO карточек, управление ценами, аналитика продаж, продвижение товаров на маркетплейсах
Релевантные площадки: Ozon, Магнит Маркет