Обнаружение завышенных размеров товаров на складе
В платном хранении были обнаружены товары с критически завышенными параметрами размеров. Вместо стандартной коробочки размером 15×8×3 сантиметра в системе значились размеры 72×72×8 сантиметров.
Это означает завышение объёма в 115 раз. Таких товаров (SKU) обнаружено 5 единиц.
Почему это не может быть опечаткой
Разница между 15 сантиметрами и 72 сантиметрами слишком значительна, чтобы её можно было списать на простую ошибку при вводе данных.
Пошаговая инструкция по проверке размеров товаров
- Скачайте отчёт о платном хранении:
- Финансы
- Оплата услуг
- Детализация
- Подробнее
- Отсортируйте столбец М (Объем платных остатков в литрах) — от Я до А (по убыванию)
- Проанализируйте результаты:
- Определите, какие товары требуют наибольших затрат на хранение
- Выявите очевидные несостыковки в размерах
- При обнаружении ошибок обратитесь в поддержку с просьбой сделать перемер товара
Важное напоминание
Если вы не будете следить за своими товарами, никто другой этого делать не будет. Регулярная проверка размеров и стоимости хранения — ваша ответственность.
Результат проверки
После обращения в поддержку пришло письмо о проведении перерасчёта и возврате денег в личный кабинет. Однако на деле денежные средства не поступили. Тем не менее, положительный момент — платежи за хранение прекратились.
«`
Оригинальный пост в Telegram:
@magnitmarket_seller — подпишитесь, чтобы получать обновления первыми.
Об авторе
- Константин Киммериец — практикующий селлер и эксперт по маркетплейсам на Ozon и Магнит Маркет
- Автор курса по работе с маркетплейцами и наставник в школе для e-commerce предпринимателей
- В обучении селлеров разбирает управление остатками, аналитику платного хранения, мониторинг позиций товаров и юнит-экономику торговли
Завышенные размеры товаров на складе — результат либо ошибки при загрузке карточки, либо отсутствия регулярного аудита параметров. Проверка объёма в системе маркетплейса должна быть плановой процедурой, так как переплаты за хранение могут накапливаться месяцами незаметно.