На Госуслугах появится электронная книга жалоб на маркетплейсы
Роспотребнадзор и Минцифры запускают эксперимент с Ozon и Wildberries. Покупатели смогут жаловаться через Госуслуги на отказы в возврате товара, задержки с возвратом денег и отменённые заказы. Срок ответа — до 7 дней. Для селлеров это новый риск: площадки будут быстрее закрывать претензии, чтобы не светиться перед регулятором.
Ozon обновил стратегию «Вывод в топ» в рекламе
Теперь в инструменте «Оплата за клик» можно задавать диапазон позиций для каждого товара в кампании, а не только продвигаться в первые 12 плиток. Также доработали аналитику продвижения: появилось сравнение метрик за два периода с графиками и таблицами роста.
ИИ для маркетплейсов: https://t.me/magnitmarket_seller