Wildberries ввёл меры поддержки после пожаров на складах
После атак дронов на склады в Электростали и Котовске маркетплейс объявил о скидках на хранение на 45 дней, бесплатных транзитных поставках на региональные склады и отсрочке по кредитам для клиентов WB Банка до 6 месяцев. Ущерб может достигать 100 млрд рублей — это около 15-20% всего оборота площадки.
Новая оферта освобождает Wildberries от компенсаций
7 июля WB обновил договор, прописав атаки БПЛА как форс-мажор. Это означает, что площадка юридически не обязана компенсировать уничтоженный товар. При этом Татьяна Ким заявила, что компания прорабатывает вопрос частичных выплат селлерам, хотя и не обязана этого делать.
Юристы советуют продавцам срочно сохранять доказательства
Специалисты рекомендуют выгрузить отчёты по остаткам, сохранить историю перемещений и записать экран личного кабинета. Проблема в том, что при поставке продавец не получает документ о принятии товара на конкретный склад — основным подтверждением остаются данные в кабинете.
Модель FBO может потерять популярность
Эксперты считают, что после пожаров часть продавцов может уйти от схемы FBO к работе со своего склада. Разница в экономике между FBO, FBS и realFBS уже не такая большая, а контроль над товаром на складе маркетплейса практически отсутствует.
ИИ для маркетплейсов: https://t.me/magnitmarket_seller