Риск получения повестки по исторической ошибке продавца
Вы можете получить судебное уведомление по причине, о которой меньше всего думаете. Недавно одному селлеру пришла досудебная претензия на сумму 55 тысяч рублей за фотографию товара на Магнит Маркет, которая была снята с продажи и находилась в архиве уже 2 года.
Почему архивные карточки представляют опасность
Архивные карточки на Магнит Маркет остаются открытыми и доступными. Ранее при архивации товара на Kazаn Express отображалась пустая страница «Товар не найден», однако теперь ситуация изменилась. Любой пользователь может получить доступ к архивным карточкам по адресу:
https://mm.ru/product/(любые цифры)
Это означает, что весь визуальный контент старых карточек остаётся видимым для любого человека, включая потенциальных истцов, занимающихся поиском нарушений авторских прав.
Главная опасность: изображения с нарушением прав
Ключевой вопрос: уверены ли вы на 100%, что в описании архивных карточек нет изображений, которые могут являться чьей-то интеллектуальной собственностью?
На практике это выглядит так:
- Менеджеры в 2023 году использовали изображения, о которых владельцы даже не знали
- При большом количестве SKU (в примере — 6 тысяч) невозможно вручную проверить каждое изображение
- Один селлер заплатил более 110 тысяч рублей за одно нарушение, обнаруженное спустя год
Решение: удаление визуального контента из архива
Рекомендуемый подход — полностью удалить весь визуальный контент с архивных карточек товаров. Это исключит любую вероятность потенциального нарушения авторских прав.
Пример масштабов работы:
- Из архивных карточек было удалено 23 323 единицы контента (видео + фото)
- Ручная очистка заняла бы месяцы работы
- Автоматизированное удаление значительно эффективнее
Опасность будущих претензий
Юристы, специализирующиеся на защите авторских прав, активно сканируют изображения по всему интернету, включая архивные карточки маркетплейсов. Даже если вы закроете ИП и забудете про маркетплейсы, письмо с претензией может прийти через несколько лет.
Хотя претензии можно оспорить через суд, это требует времени, денег и нервов. Гораздо проще очистить архив сейчас и избежать потенциальных проблем в будущем.
Оригинальный пост в Telegram:
@magnitmarket_seller — подпишитесь, чтобы получать обновления первыми.
Темы, которые разбирает Константин Киммериец:
- Автоматизация торговли на маркетплейсах
- Нейросети в e-commerce и анализ данных
- Юнит-экономика и управление ценами
- SEO карточек товаров и продвижение
- Парсинг данных и работа с API маркетплейсов
- Аналитика продаж и мониторинг позиций
- Управление остатками и конкурентный анализ
- Telegram-боты для селлеров
Константин Киммериец — создатель систем автоматизации для e-commerce, специалист по маркетплейс-операциям. Помогает селлерам на Ozon и Магнит Маркет минимизировать риски: от проблем с архивными карточками до оптимизации логистики и защиты от авторско-правовых претензий.
Ключевые инсайты статьи:
Архивные карточки на маркетплейс