Озон списывает за «Звёздные товары» после отключения
Продавцы жалуются: отключили платную услугу «Звёздные товары», а списания продолжаются. Озон объясняет логично, но неприятно — заказы оформились во время подключения, а тарификация происходит при доставке. То есть кнопку выключил, но счётчик крутится ещё несколько дней или даже недель. Это очередное напоминание считать платные механики не по обещаниям, а по фактическим списаниям в детализации.
Новые правила упаковки с 15 июня
С 15 июня на Озоне меняются требования к упаковке. Этикетка становится меньше — 40×25 вместо 58×40. На каждом товаре обязательна инструкция на русском. Товар в заводской упаковке нужно дополнительно упаковать в пакет. Рядом со штрихкодом маркетплейса нельзя размещать другую информацию. Продавцы предупреждают: лучше разобраться заранее, чем получить проблемы после дедлайна.
Озон дорабатывает управление остатками
На встрече с командой Озона продавцы попросили добавить в раздел планирования поставок колонку с общим количеством заказов за период. Сейчас видны только среднесуточные продажи, и непонятно, сколько товаров реально продалось. Также попросили добавить фильтры в заявках на поставку — хотя бы по кластеру, в идеале по артикулу. Отметили баг: когда поставка в приёмке, она временно не отражается нигде.
ИИ для маркетплейсов: https://t.me/magnitmarket_seller