Ozon запустил систему споров по возвратам
Теперь продавцы могут открыть спор на компенсацию прямо из заявки на возврат — не нужно создавать отдельное обращение в поддержку. Спор можно открыть, если получили повреждённый или чужой товар, вернули не весь комплект, товар находится в статусе «Ищем товар» или его ошибочно утилизировали. Процесс отслеживается во вкладке «Спорные», но одобрение компенсации зависит от качества приложенных доказательств.
Яндекс Маркет зовёт 30 тысяч китайских продавцов
Площадка планирует привлечь до 30 тысяч селлеров из Китая, предлагая мягкие условия входа, включая «нулевую ставку» на старте. Яндекс Маркет следует за Ozon и Wildberries, активно разворачиваясь в китайскую сторону. Для российских продавцов это означает усиление конкуренции и появление соседей с другой себестоимостью.
Wildberries ввёл поштучную оплату перемещения остатков
Появился новый способ перераспределения товаров между складами — можно платить за каждую перемещённую единицу вместо подписки. Стоимость рассчитывается по формуле: базовая логистика умножается на коэффициент склада назначения. Это может быть выгоднее для тех, кто перемещает товары редко, но при высоких коэффициентах склада стоимость растёт быстро.
С октября заработает закон о платформенной экономике
С 1 октября маркетплейсы должны будут работать по новым правилам: проверять продавцов, соблюдать требования к договорам, уведомлять об изменениях условий заранее. Закон направлен на защиту селлеров от резких изменений тарифов и комиссий, но площадки уже показывают умение красиво упаковывать неприятные изменения в формулировки.
ИИ для маркетплейсов: https://t.me/magnitmarket_seller